안녕하세요
거성코퍼레이션 고객지원팀 담당자 서 진 부장입니다
1.사용기간이 얼마나 되었을까요? --->테이프를 물고 나오는 실리콘롤러가 마모되면 테이프가 말립니다
2.기계본체 칼날위 텐션조절다이얼을 시계방향으로 돌려서 텐션조절을 해 보세요
3.칼날 에 묻어 있는 테이프 끈끈이 제거작업을 하루한번정도는 꼭 해주셔야 합니다
4.해보시고 해결이 안되면 기계를 당사로 한번보내 주세요 점검하고 연락 드리겠습니다
--->발송시 꼭 테이프1개 동봉하셔서 보내 주세요
감사합니다
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안녕하세요?GL3000KS-SC 제품을 사용 중입니다.테이프가 디스펜서 롤러부와 배출부 (커팅뭉치) 사이에 말리는 현상이 하루에 10회 이상 발생하고 있습니다.이 현상은 테이프 종류에 상관없이 발생합니다. (투명테이프, 필라멘트 테이프 등)다른 사용자분들도 동일한 경험을 하셨을 것이고 해결 방안이 있으실 것 같아 문의를 남겼습니다.해결 방법 공유 부탁드립니다.* 칼날이 테이프를 못자르는건 아닙니다.* 동일 모델로 디스펜서를 교체해도 꾸준히 발생합니다.* 현장 조치방법은 커팅 뭉치를 꺼내서 내부에 말려있는 테이프를 펴고 커팅 칼날 사이로 빼내어 다시 커팅부를 조립하고 테이프를 커팅해서 다시 초기조건을 맞추는 과정의 시간이 많이 소요됩니다.
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